RESUMEN PARA CLIENTES APURADOS :

ACC - Asistente para Contactos Comerciales

Si Ud. está buscando algo que necesita comprar, no tiene más que ingresar su Consulta o Pedido de Cotización (que puede contener un archivo adjunto) indicando el Rubro y lugar de entrega. Haga su consulta con la mayor claridad y detalle posible.

Nuestros operadores se encargan de procesar, asignarle múltiples rubros, publicar y enviar su consulta a los Proveedores adecuados y solamente le queda esperar a RECIBIR LAS RESPUESTAS !.

GCL - Gestión de Catálogos y Listas

Si dispone de un poco más de tiempo puede ver en el sitio o bajar los archivos con Catálogos, Ofertas o Listas de Precios que hayan puesto a disposición los Comerciantes o Proveedores. Algunos archivos pueden ser de Acceso Retringido, en cuyo caso deberá solicitar al Proveedor la autorización de acceso y sus condiciones de venta particulares.

Si cuando ingresa un Pedido (servicio ACC) resulta que corresponde a un Rubro del cual hay Catálogos o Listas disponibles, se le avisa para que vea si contiene algo de lo que busca.

RESUMEN PARA PROVEEDORES APURADOS :

ACC - Asistente para Contactos Comerciales

Si Ud. es un proveedor que está registrado GRATUITAMENTE en determinados Rubros, puede recibir por Email el aviso de que ha ingresado una Consulta o Pedido de Cotización de un cliente. En el aviso se muestra de qué localidad es el Cliente pero no sus datos particulares.

Si Ud. ve que el contenido del Pedido es de su interés, puede acceder a los datos del Cliente o contactarlo a través del sitio, mediante el pago del C.P.C. (Costo de Primer Contacto) que se establece según las características del Pedido ( también puede ser GRATUITO $0 ). Una inversión miles de veces más efectiva que una publicidad tradicional !. En todo momento puede ver cuántos Proveedores ya han respondido y los dos primeros pagan el 50% del C.P.C.

Después de haber hecho el primer contacto con el Cliente, tendrá acceso directo a sus futuros Pedidos sin costo desde su listado de Clientes Habituales. ( VER MÁS )

GCL - Gestión de Catálogos y Listas

La solución más completa para Gestionar con eficiencia sus Catálogos, Listas de Precios y Ofertas, tanto con sus Clientes como con los nuevos que visitan ElClienteManda. Su empresa aparece en la página principal con su Logotipo. ( VER MÁS )

Arriba

ElClienteManda se ubica en una nueva generación de servicios llamados “INFOMEDIARIOS” que vienen a RECOPILAR, ORGANIZAR y DISTRIBUIR la abundante INFORMACIÓN existente, EN BENEFICIO DEL CLIENTE. El “antiguo” canal de comunicación unidireccional VENDEDOR>>CONSUMIDOR está siendo ocupado por una nueva interrelación bidireccional gracias a la poderosa interactividad y bajo costo de Internet.

Arriba

LA IMPORTANCIA DEL FACTOR HUMANO:

Pongamos un ejemplo para comprender la idea:

Si Usted llega a una gran ciudad que no conoce, y tiene que encontrar una dirección, pueden ocurrir dos situaciones diferentes:

a) Que la ciudad y Usted sean de primer mundo, que tenga la posibilidad de contar con un sistema de GPS, que todas las calles de la ciudad estén mapeadas, que sepa manejar el sistema, entonces Usted pone la dirección que necesita y será guiado por el sistema de última tecnología.

b) Que la ciudad y Usted sea de un pais en desarrollo, donde es dificil acceder a un sistema GPS y mucho menos pensar en que la ciudad ya está mapeada, entonces lo que hace es preguntar al primer kiosquero que encuentra, que le dirá "andate aca a 2 cuadras, tomate el 56, bajas en ... y ahi lo tenes a 5 cuadras". Usted llega al mismo resultado, sin haber utilizado ni pagado la última tecnología y con una dedicación de tiempo de un minuto suyo y del amable kiosquero, consiguió lo información que buscaba.

Con ésto queremos llegar a que la tarea de encontrar un producto para comprar en la enorme maraña de Internet y ,mucho más, en el mundo físico real es un desafío que se puede satisfacer si todas las empresas tienen el detalle de todos sus productos catalogados en sus tiendas virtuales. Pero hasta que eso sea posible, no hay mejor recurso que recurrir a "preguntar al kiosquero".

En ElClienteManda utilizamos las herramientas disponibles en Internet, pero con 2 etapas de intervención humana para optimizar la satisfacción del Cliente:

1) Asistencia de operadores de ElClienteManda que editan las consultas de los Clientes y optimizan la selección de múltiples rubros antes de mandar a los posibles oferentes. Nadie mejor que nosotros conoce qué rubros y qué alternativas podemos tener en nuestra Base de Datos para encontrar lo que el Cliente busca.

2) Respuesta de los vendedores de las empresas registradas que ven la consulta del Cliente y en pocos minutos pueden contestar si están en condiciones de ofrecer lo que él busca y darle detalles. Nadie mejor que el vendedor conoce lo que tiene entre sus miles de artículos para responder sin perder tiempo.

En suma, la asignación de cada tarea a la persona que está en mejores condiciones de realizarla, redunda en un Ganar Ganar para todos los eslabones de la cadena, con menores pérdidas de tiempo y dinero.

POLÍTICA ANTI-SPAM Y DE PRIVACIDAD DE ElClienteManda

Las medidas adoptadas por ElClienteManda para promover el uso racional del correo electrónico son:

1. No se publica en el sitio ninguna dirección de E-mail de los usuarios registrados.
2. Los Clientes solamente recibirán las respuestas a los pedidos que haya solicitado o comunicados especiales del sitio o boletines. No mandamos ofertas no solicitadas. Los datos completos del Cliente que hace un pedido no se publican directamente en el sitio, se muestran solamente a los proveedores registrados que los solicitan.
3. Los comerciantes o proveedores registrados solamente recibirán Pedidos de Clientes por posibles compras, pueden abrir con tranquilidad los mails provenientes de ElClienteManda, sabiendo que siempre contendrá una posible oportunidad comercial previamente procesada por un operador o comunicados especiales o boletines del sitio. No mandamos ofertas no solicitadas.
   

Volver

SECUENCIA DE TRABAJO

Para ayudar a que pueda utilizar y sacar el mejor provecho de éste sitio, detallamos acá los distintos pasos que sigue un Pedido desde que el Cliente decide no "perder tiempo buscando" hasta que se entabla el contacto con el Proveedor.